Quando alguém pesquisa "canalizador em Setúbal" ou "restaurante perto de mim", o Google mostra primeiro um mapa com três negócios. Estar nesse mapa vale mais do que quase qualquer anúncio. Isto chama-se SEO local, e não é magia: são passos concretos.
1. Cria e completa o Perfil da Empresa no Google
É a ficha que aparece no Maps. É gratuita e é a peça mais importante.
- Nome real do negócio, sem encher de palavras-chave (o Google penaliza).
- Categoria principal certa. "Empresa de climatização" não é o mesmo que "Loja de eletrodomésticos".
- Horário, telefone e site sempre atualizados.
- Área de serviço, se vais a casa dos clientes.
- Fotografias reais: do espaço, da equipa e do trabalho feito. Ficha com fotos recebe muito mais cliques.
2. Pede avaliações, e responde a todas
As avaliações pesam no lugar em que apareces e na decisão do cliente. Pede a cada cliente satisfeito, logo depois do serviço, com uma ligação direta. Responde a todas, também às negativas, com calma e educação.
3. Tem um site que confirme o que diz a ficha
O Google cruza a informação. O teu site deve ter:
- O mesmo nome, morada e telefone que a ficha.
- Uma página por serviço, com o nome da zona onde trabalhas ("instalação de ar condicionado em Leiria").
- Funcionar bem no telemóvel e abrir depressa.
- Dados estruturados (o código que diz ao Google que és um negócio local), que um bom site já traz.
4. Publica com regularidade
O Perfil da Empresa permite publicações, como numa rede social: uma obra acabada, uma promoção, um aviso de férias. Uma publicação por semana mostra ao Google que o negócio está vivo.
Os erros mais comuns
- Ter duas fichas para o mesmo negócio.
- Mudar de número de telefone e esquecer-se da ficha.
- Nunca responder às avaliações.
- Ter só página no Facebook e nenhum site.
Quanto tempo demora?
Depende da concorrência na tua zona. Em zonas com pouca concorrência, uma ficha bem tratada pode subir em poucas semanas; em cidades grandes, demora mais e exige consistência.
Se não tens tempo para isto, é exatamente o que fazemos no plano Crescer da Tarefa: tratamos da ficha, das fotos, das publicações e das respostas às avaliações, além do teu site.